Datenschutz

Verantwortlicher

FORMIVOLT wird betrieben von FCS GROUP ENGINEERING — SRL.

Unternehmensnummer (BCE/KBO): 1029.094.180.

Umsatzsteuer-ID: BE1029094180.

Juristischer Sitz: Avenue Kersbeek 308, 1180 Uccle, Belgique.

E-Mail: [email protected].

Telefon: +32 468 79 74 99.

Geschäftszeiten: 8:00 AM–7:00 PM (Brüsseler Ortszeit).

Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Name, Kontaktdaten, Liefer-/Rechnungsadresse, Warenkorb, Bestell- und Zahlungsstatus zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kontodaten und Supportnachrichten dienen den von dir angeforderten Leistungen.

Buchhaltungs- und Steuerdaten werden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. c). Sitzungskennungen, begrenzte Zugriffsprotokolle und Betrugspräventionsdaten schützen Konten, Zahlungen und Betrieb aufgrund unseres berechtigten Sicherheitsinteresses (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Eine Supportanfrage gilt nicht als Werbeeinwilligung.

Unser Zahlungsanbieter Paynid erhält erforderliche Angaben: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse, Betrag, Bestellreferenz und Verbindungs-IP. Ein freiwillig im Konto gespeichertes echtes Geburtsdatum kann für die Zahlung verwendet werden; Geburtsdaten werden nicht erfunden. Kartendaten werden beim Zahlungsanbieter eingegeben und nicht von FORMIVOLT gespeichert.

Empfänger und internationale Verarbeitung

Berechtigte Mitarbeitende, unser Hostinganbieter, Cloudflare für Websiteauslieferung und Sicherheit, Paynid für Zahlungen und der beauftragte Versanddienstleister erhalten Daten nur für ihre jeweilige Aufgabe. Buchhaltungs- oder Rechtsberater und Behörden erhalten Daten, soweit erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen müssen auf einem einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien, etwa EU-Standardvertragsklauseln, beruhen. Über das Datenschutzformular kannst du Einzelheiten zu deinen Daten anfragen. Wir verkaufen keine Kundenkontaktdaten.

Speicherdauer

Kontodaten bleiben während der Nutzung und soweit zur Abwicklung von Bestellungen oder Anfragen erforderlich gespeichert. Bestell- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend belgischer Buchhaltungs-/Steuerpflichten und zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche aufbewahrt. Supportkorrespondenz bleibt für die Anfrage und einen damit verbundenen Streitfall erhalten; nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

Anmeldesitzungen laufen bei Kundenkonten nach 7 Tagen, bei Gästen nach 30 Tagen und bei Administratoren nach 8 Stunden ab. Die Checkout-Kennung gilt 30 Tage. Warenkorb und private Supportzugänge bleiben im Browser, bis du sie entfernst; Einzelheiten findest du unter Cookies.

Deine Rechte und Beschwerden

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen und einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können die Löschung begrenzen. Vor Herausgabe oder Änderung persönlicher Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

Sende eine Datenschutzanfrage über das Kontaktformular oder an den juristischen Sitz. Beschwerden sind bei der belgischen Datenschutzbehörde möglich: Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, Belgien, www.dataprotectionauthority.be.

Wir betreiben kein ausschließlich automatisiertes Entscheidungssystem mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung auf Kunden. Zahlungsanbieter können eigene Betrugs- und Autorisierungsprüfungen durchführen.